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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2024年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

（ ）屬于服務級別設定的活動內(nèi)容。
①了解服務內(nèi)容
②確定服務范圍
③明確雙方職責
④定義服務級別目標
⑤服務可用性設計和連續(xù)性設計
A．①②③④
B．①②③⑤
C．①②④⑤
D．①③④⑤

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